Обратился в сервисный центр с гарантийным ремонтом кухонного комбайна. Комбайном пользовались пару раз, абсолютно новый. Сотрудник на приеме техники (был без бейджа и впоследствии так и не представился) указал в документе, что имеются потертости на корпусе. Я попросил показать, где именно, на что он сказал, что они видны только при определенном освещении. Но как только я не пытался увидеть эти самые потертости, так и не смог найти их. Подписывать бумагу соответственно отказался. Тогда сотрудник, осмотрев комбайн еще раз, обнаружил уже царапину. Это было что-то, по лицу было видно, что он уже просто издевается! На мою просьбу пригласить кого-нибудь из администрации сервиса ответил, что не уполномочен этого делать. Открыто он не хамил, поэтому просто забрал технику и ушел. Кстати, в другом сервисе "потертости" не нашли. Наверное, персонал не такой "квалифицированный" как в Орбите-сервис.
Обратился в сервисный центр с гарантийным ремонтом кухонного комбайна. Комбайном пользовались пару раз, абсолютно новый. Сотрудник на приеме техники (был без бейджа и впоследствии так и не представился) указал в документе, что имеются потертости на корпусе. Я попросил показать, где именно, на что он сказал, что они видны только при определенном освещении. Но как только я не пытался увидеть эти самые потертости, так и не смог найти их. Подписывать бумагу соответственно отказался. Тогда сотрудник, осмотрев комбайн еще раз, обнаружил уже царапину. Это было что-то, по лицу было видно, что он уже просто издевается! На мою просьбу пригласить кого-нибудь из администрации сервиса ответил, что не уполномочен этого делать. Открыто он не хамил, поэтому просто забрал технику и ушел. Кстати, в другом сервисе "потертости" не нашли. Наверное, персонал не такой "квалифицированный" как в Орбите-сервис.