Добрый день. В компанию МИКР (проспект Красного Знамени, 59) сдавала в ремонт электромясорубку. Заказ приняли - оформили (выдали квитанцию). Сразу взяли предоплату 500 р. Сказали перезвонят когда выяснят причину поломки и озвучат стоимость ремонта. В итоге на 3 день позвонили и сказали, что мясорубку починили и с меня 2500 руб за ремонт. Пояснить, что вышло из строя какие детали заменили и какие ремонтные работы произведены не смогли. Сказали что "мясорубка работает же...." и с меня 2500! Из чего сложились эти 2500 так никто мне и не объяснил. Позвонив оператору данной компании по телефону мне озвучили, что не зависимо от ремонтных работ с меня уже 1500 !!! и далее я оплачиваю уже сам ремонт и детали. Я уточнила дадут ли мне какой либо документ ( акт выполненных работ, чек ( или иной документ подтверждающий оплату) подтверждающий стоимость ремонта - мне сказали ДА! Но на месте забирая мясорубку мне просто дописали в квитанцию бланк от руки +2 тр ( к 500 р аванса) и все. Никакой документ приходный по получению денег и акт выполненных работ не выдали. Ремонт быстрый- но цену ремонта не обосновывают! Расценок на ремонт нет! Цен на детали так же нет! Прошу дать пояснения иначе вынуждена буду обратиться в контролирующие органы. С уважением, Светлана.
Добрый день. В компанию МИКР (проспект Красного Знамени, 59) сдавала в ремонт электромясорубку. Заказ приняли - оформили (выдали квитанцию). Сразу взяли предоплату 500 р. Сказали перезвонят когда выяснят причину поломки и озвучат стоимость ремонта. В итоге на 3 день позвонили и сказали, что мясорубку починили и с меня 2500 руб за ремонт. Пояснить, что вышло из строя какие детали заменили и какие ремонтные работы произведены не смогли. Сказали что "мясорубка работает же...." и с меня 2500! Из чего сложились эти 2500 так никто мне и не объяснил. Позвонив оператору данной компании по телефону мне озвучили, что не зависимо от ремонтных работ с меня уже 1500 !!! и далее я оплачиваю уже сам ремонт и детали. Я уточнила дадут ли мне какой либо документ ( акт выполненных работ, чек ( или иной документ подтверждающий оплату) подтверждающий стоимость ремонта - мне сказали ДА! Но на месте забирая мясорубку мне просто дописали в квитанцию бланк от руки +2 тр ( к 500 р аванса) и все. Никакой документ приходный по получению денег и акт выполненных работ не выдали. Ремонт быстрый- но цену ремонта не обосновывают! Расценок на ремонт нет! Цен на детали так же нет! Прошу дать пояснения иначе вынуждена буду обратиться в контролирующие органы. С уважением, Светлана.